Gros problème suite à un changement d'offre orange ...

Message par meche » 02 Fév 2012, 18:38

Salut à tous,

Je viens vers vous car j'ai eu une drôle d'aventure avec orange, chez qui je suis client depuis plus de 10 ans.

Pour comprendre le contexte, j'ai souscrit à l'offre OPEN 1 en aout 2011 pour regrouper mon abonnement mobile (orange) et internet (orange) , qui comprenais à l'époque :

-Internet a domicile

-téléphone international, + 1h...

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Orange:Internet Facturé Deux Fois lors de Changement d'Offre

Message par bubul01 » 14 Fév 2014, 11:42

Après mes problemes techniques suites au changement d'offre chez orange (http://forum.quechoisir.org/problemes-orange-internet-debit-divise-par-deux-t21437.html#p77873), voilà que maintenant on nous surfacture alors qu'en plus ou nous avait promis une réduction sur la facture de février qui n'est pas faite suite au problemes durant deux semaines ou le service technique n'a rien fait, c'est moi qui a fini par insister pour qu'un technicien vienne voir.

En fait, on a demandé le...

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Piratage de ma ligne fixe Orange - Téléphone fixe - Forum ...

Message par pey » 14 Oct 2014, 08:44

Bonjour , pas de réponses directement à ton pb .Mais fait similaire ; facturation sur ma ligne fixe 0556.... de 200 euros ; suspension automatique de ma ligne.

Croyant à un pb technique j'appelle le service technique qui me renvoie au service client : celui m'informe de la suspension automatique pour surfacturation.

Il faut signaler que cette ligne...

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Problème ADSL SFR NEUF - Internet - Forum Que Choisir

Message par Huca » 05 Juin 2013, 09:52

je suis abonné à internet neuf box depuis 2009, comme je suis dans un coin isolé à la campagne, j'avais l'asdl avec un débit 512ko ce qui me suffisait pour consulter mes mails et skyper avec ma famille et mes amis.

Par contre ma ligne téléphonie était resté chez orange/france telecom.

Tout fonctionnais jusqu'à 2012 ou j'ai eu quelque coupure (entre 5 et 10mm), bon rien de grave

en 2013 mon internet est devenu de plus en plus instable (des coupure de plusieurs heures voir 1 jours)

il y a un mois j'ai une coupure complète,...

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'calculette' Passcyberplus de paiement sécurisé internet ...

Message par visiteur » 17 Avr 2010, 20:59

Comme tout client BanquePopulaire, j''ai reçu récemment

mon terminal individuel de sécurité internet format

calculette, et l''ai rangé au fond d''un tiroir:

En effet, j''utilise mon service "banque en ligne" de chez

moi, comme au travail, en vacances, de chez mes enfants,

et il est hors de question de me trimbaler sur moi en

permanence leur calculette 10x6.5x1 cm.

(L''accès se faisant en https, avec 2 niveaux de mots de

passe, et les comptes pour virements à tiers devant...

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Problème ligne fixe et internet - Cloud Eco - Forum Que ...

Message par pharma341 » 23 Nov 2016, 00:35

Bonjour Je suis pharmacien et je viens de me faire aussi bien pieger par le pseudo commercial et son directeur regional de CLOUD ECO soit disant..... moi aussi.

j'ai signé un contrat pour 150 euros mensuel ou ils m'ont confirmés que je ne ne m'engageais pour aucune periode (63 MOIS EN FAIT on ma l'a confirme a l'agence de marseille 15 jours plus tard quand les soucis sont apparus.) et la premiere facture depasse les 300 euros.

L'agence à Montpellier n'existe pas personne ne répond au telephone...

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SFR Ligne fixe - retour d'expérience - Téléphone fixe ...

Message par Pigeon35 » 03 Mai 2013, 13:10

Janvier : ouverture d'une ligne mobile 19.90EUR 3G bloqué. RAS ca fonctionne bien.

1er Février : demande de contrat ADSL pour une nouvelle ligne existante en campagne. Offre alléchante. Dégroupage partiel.

15-20 Février : rejet de l'activation de la ligne. Aucune info, personne ne m'appelle (je suis client mobile SFR !!!) J'appelle donc la hotline....

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NUMÉRICÂBLE - Qualité de service en dessous de tout ...

Message par steelydan » 26 Fév 2014, 19:29

C'est avec un sentiment de ras-le-bol que je viens témoigner de la mauvaise qualité de service de Numéricâble en ce qui concerne mon raccordement.

Je suis client multiple (TV, Internet, Téléphonie fixe ET mobile (avec 2 cartes SIM), c'est à dire la totale de chez totale) chez eux depuis plusieurs années, alors qu'ils étaient encore...

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OPTICAL CENTER : SERVICE et VENTE a EVITER - Forum Que Choisir

Message par perriere » 15 Fév 2016, 13:21

Herves a écrit :

Le 21 octobre 2015, je me laisse tenter par la publicité de l'enseigne OPTICAL CENTER qui propose une remise de 40 % sur toutes les marques de montures et verres optiques , car je devais changer ma paire de lunettes de vue progressive.

J'ai préféré me rendre en magasin OPTICAL CENTER situé sur Toulouse plutôt que de...

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