Services clients internet : à quoi s'attendre ?

Aujourd'hui, pour 20 euros par mois, on peut avoir une box qui donne accès à internet, au téléphone et à des centaines de chaînes de télévision. Mais les services clients des fournisseurs d'accès à internet sont toujours débordés par les appels de particuliers dont la connexion n'est pas à la hauteur. Que faire en cas de litige avec son fournisseur d'accès ? Et que valent les services clients des opérateurs internet ?

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Des cours d'informatique pour les seniors

Surfer sur Internet, regarder ses photos ou encore utiliser sa boîte mail sont des actions qui paraissent simples pour la nouvelle génération connectée. Mais nous ne sommes pas tous égaux face à cette révolution numérique et certains seniors souhaitent une remise à niveau ou simplement apprendre les bases de l'informatique. Le club des maréchaux propose par exemple des cours d'informatique gratuitement pour les seniors, une belle démarche solidaire à découvrir dans La Quotidienne .

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Fournisseurs d’accès à internet : quelle galère !

Un monde nouveau est en marche, dans lequel des citoyens, soucieux de mieux vivre ensemble, inventent de nouvelles formes de consommation : collaboratives, solidaires, responsables, durables ou économiques. Maya Lauqué et Thomas Isle, entourés d’experts, mettent en lumière initiatives et expériences dans un nouveau rendez-vous en direct tous les jours à 11h45 sur France 5. Interactive et contributive, La Quotidienne invite le téléspectateur à être acteur à part entière avant,...

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Livres, vêtements : Acheter intelligent... ou pas !

La Quotidienne est partie à la chasse aux bons plans sur internet pour booster votre pouvoir d'achat. Par exemple, le site I Lok you vous propose d'acheter le service que vous cherchez à un particulier près de chez vous. Sur le même principe, le site Un prêté pour un rendu vous permet de proposer vos services et objets à vos proches.

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Dossier du Jour : Comment payer en toute sécurité ?

Payer via Internet ne vous rassure pas ? Vous avez des doutes sur la sécurité des sites d'achats en ligne ? et même en magasin ? La Quotidienne vous explique comment vous y prendre pour payer en toute sécurité.

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Fibre et câble : quelles différences ? - La Quotidienne

80% des foyers en France sont équipés d’une connexion internet. Mais entre l’ADSL, la fibre, le câble… Recevoir Internet chez soi, c’est devenu compliqué et l’offre a explosé ! Récemment, la nouvelle arrivante sur le marché : la fibre optique !

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Spéciale téléphonie et internet : quels sont les meilleurs opérateurs ?

Opérateurs, réseaux, forfaits, Internet, téléphone, box, télé… dans la jungle de la téléphonie mobile et d’Internet, il faut bien l’avouer : on est paumé ! Comment bien choisir son forfait ? Faut-il préférer la sécurité apparente des opérateurs historiques ou aller vers le low cost ? Comment régler les problèmes de couverture réseau?

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Sites de musique en ligne : se valent-ils tous ? - La Quotidienne

Les ventes d’albums et de CD dégringolent d’année en année au profit de la musique en ligne. En effet, loin de tuer l’industrie musicale, Internet rebooste grandement son avenir grâce aux sites d’écoute en ligne payants.

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Les coulisses des agences de voyages en ligne

Les sites de ventes privées de voyages sur internet explosent et promettent des offres toujours plus intéressantes pour l'internaute. La Quotidienne a suivi l'équipe du site Very Chic, qui négocie ses prix directement avec les hôteliers.

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Les objets high-tech pour animaux !

Aujourd’hui, les objets high-tech sont omniprésents dans notre vie quotidienne et le deviendront bientôt dans la vie de nos animaux. Grâce aux nouvelles technologies, on peut facilement retrouver son animal, l'espionner, gérer ses allers et venues, surveiller sa santé mais aussi alléger les corvées liées à son entretien.

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