Informatique Banque Populaire (Groupe BPCE)

Comme tous les acteurs du secteur bancaire soumis à la crise financière de 2008, le groupe BPCE doit faire face à une réglementation qui se durcit en lui imposant notamment de disposer de fonds propres plus importants. Dans ce contexte, le groupe doit non seulement développer son PNB (Produit Net Bancaire) mais aussi réduire ses coûts de production (coefficient d'exploitation).

A cet effet, le groupe doit aménager ses systèmes de distribution pour être présent sur tous les canaux...

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Par : CiscoFrance

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Bureau Centropolis - 3055 St-Martin O. , suite 310

VISITES ET RENCONTRES:

Du lundi au vendredi entre 8h00 et 22h00 sur rendez-vous

Téléphone: 514-817-6892

Courriel: robert.boridy@age-3.com

ESPACE DE TRAVAIL ( 10 000 PI. CA.)

Accès sécuritaire par cartes à puces

40 à 80 postes de travail meublés et fonctionnels

Salle de conférence multimédia(écran géant, haut-parleur, whiteboard, caméra)

3 Salles de réunions avec écrans 36 po et whiteboard

Cafétéria 40 places: 3 micro-ondes, 1 frigidaire, 1 lave-vaisselle , comptoir a...

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Par : Technologies RBoridy

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Mis en service centre d'appel de Bohicon et point de présence internet d'Agbangnizoun

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Par : ABSU-CEP

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Une conversation très émouvante dans un centre d'appel au Maroc

Un appel pas comme les autres, une télé-prospectrice Marocaine contacte une dame belge âgée de 93 ans ...

Site internet : http://www.abacallcenter.fr/

Page Facebook: https://www.facebook.com/abacall

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Par : Aba Call Center

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Newtech, Solutions pour Centre d'appels

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Notre objectif : Offrir la meilleure expérience relationnelle à vos clients !

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Par : Newtech

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Centre d'appel - Avis d'un expert. Pourquoi investir dans la relation client ?

Benoit Bourla, fondateur de Relation, nous explique l'intérêt de la relation client dans les centres d'appels et les profits que peuvent en tirer les entreprises. Il prend l'exemple du groupe Accor qui a pu générer des profits très élevés grâce à un travail de fond sur sa relation client.

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Par : Aba Call Center

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